Портфолио · редактура и тексты

Саша Матвеева пишущий редактор

Десять лет опыта, семь из которых — в B2B SaaS продуктах. Составляю контент-стратегии и реализую их самостоятельно или с привлечением подрядчиков. Ко мне приходят не с задачей, а с проблемой. И я помогаю решить её с помощью контента.

К портфолио

Контакты

Почта matveeva.al3ks@yandex.ru
Телефон +7 908 632-76-82
Телеграм @matveevaAA

Примеры работ

Работаю с текстами в разных форматах: от экспертных статей до лендингов, рассылок, постов в социальные сети и сценариев.

Статьи

Как выпустить электронную подпись в Госключе

Коллега проводил небольшой тест, чтобы понять, как работает каждый из способов выпуска ЭП в Госключе. Я предложила переработать его опыт в статью, так как у конкурентов в то время были только сухие инструкции, без примеров из практики.

Статья не только приносит органический трафик, но и используется специалистами внедрения и клиентской поддержки в работе с действующими клиентами.
Статьи

Как компании зарегистрировать договор аренды

Написала статью для тестирования гипотезы продаж в новую ЦА после изменений в законодательстве. Изучила текст постановления, провела интервью с экспертом и самостоятельно написала текст.

В течение месяца публикация стала одной из самых популярных в блоге, что помогло подтвердить гипотезу. Сейчас при минимальной актуализации генерирует постоянную прямую и ассоциированную выручку.
Статьи

Электронное актирование в ЕИС: инструкция для поставщика

Эту статью полностью написала сама, без помощи экспертов. Разобралась в нормативных актах, нашла коллег, которые смогли выгрузить внутренние инструкции по работе в ЕИС и переработала ее в понятную статью.

Текст вышел сразу после официального запуска электронной приемки в госзакупках. Тема горячо обсуждалась среди поставщиков, и Журнал Контур.Закупок долгое время был единственным, кто подробно разобрал, как все работает. У статьи рекордное для того времени количество комментариев. Около полугода она входила в топ самых популярных в Журнале.
Рассылки

Триггерная рассылка для активации новых платящих клиентов

Проект отказался от активаторов и поставил задачу автоматизировать сценарии онбординга с помощью email-рассылок. Совместно с аналитиком проанализировали клиентские сценарии и выявили триггеры, которые можем использовать. На их основе подготовила тексты для цепочки из трех писем. Первое письмо отправлялось всем, второе и третье — только неактивным клиентам по достижении определенного срока после покупки.

Первое письмо | Второе письмо | Третье письмо

Средние показатели: OR — 35%, CR — 16%, CTOR — 3,0%, что выше целевых показателей. Удалось сохранить среднюю вовлекаемость, несмотря на отсутствие активаторов.
Рассылки

Дайджест для риелторов

Ежемесячная рассылка с новостями и полезными материалами для риелторов. Создавался как дополнительная точка касания с действующими и потенциальными клиентами. Для повышения экспертности бренда, удержания и привлечения клиентов, а также продвижения собственных мероприятий.

Средний OR — 15%, хороший показатель для этой аудитории За 10 месяцев собрали базу из 6700+ активных подписчиков. Получаем лиды и оплаты, 75% выручки с дайджеста — в продлениях.

Чтобы снизить количество ресурсов на запуск дайджеста, совместно с дизайнерами разработали шаблоны блоков письма, чтобы редактор собирал его самостоятельно.

Письмо раз
Письмо два
Курсы

Обучающий курс для новичков в закупках

Переработала старые статьи в Журнале Контур. Закупок в обучающий курс для новичков в торгах. Цель: мотивировать бизнес участвовать в закупках по 44-ФЗ и 223-ФЗ и использовать для этого решения от Контура.

Я лидировала этот проект:
— придумала концепцию
— подготовила тексты
— совместно с дизайнером придумала оформление
— курировала сборку лендинга в веб-студии

Курс в открытом доступе. Посмотреть его можно по ссылке.
Лендинги

Лендинг к Новому году и Дню риелтора

Команда маркетинга запустила акцию для потенциальных и действующих клиентов. Нужно было упаковать акцию в поздравительный лендинг, чтобы повысить лояльность клиентов и получить дополнительную выручку.

Я предложила сделать адвент-календарь от Дня риелтора до Нового года, чтобы объединить два праздника. А чтобы сэкономить ресурсы разработки — переиспользовать готовый шаблон лендинга из другого проекта.

Также к продуктовым подаркам предложила стикеры, заставки для рабочего стола и открытки, для этого поставила задачи дизайнерам и курировала их работу.
Лендинги

Лендинг сервиса Безопасная сделка

Лендинг для тестирования гипотезы продажи бандла сервисов: Электронная регистрация + Безопасный расчет.

Я собрала фактуру — размышления менеджера проекта, проектировщика и маркетолога о том, что должно быть на странице. Продумала структуру лендинга, подготовила тексты, лидировала верстку страницы. Взаимодействовала с дизайнерами и специалистами веб-студии. В результате удалось подтвердить гипотезу и запустить новый тариф.
Публикации в СМИ

ТАСС | В РФ почти 35% опрошенных IT-специалистов не готовы брать ипотеку

Создала инфоповод: провела опрос среди сотрудников компании, с помощью UI-исследователя обработала результаты и подготовила статью. Публикацию планировала заранее, к сроку предполагаемого закрытия IT-ипотеки. Понимала, что программу скорее всего продлят, что вызовет интерес к этой теме. Инфоповод разлетелся по ведущим СМИ страны, отраслевым порталам и соцсетям. За две недели было опубликовано 20 сообщений в СМИ с упоминанием Недвижимости, охват — 15,4 млн. Упоминания в соцсетях не отслеживали.
Публикации в СМИ

РИА Новости | Недвижимость в розницу: как продать долю в квартире

За 3 часа подготовила ответ на срочный запрос редакции: собрала фактуру с помощью эксперта, написала и согласовала текст. В итоге комментарий попал в большой обзорный материал РИА Новостей. Охват — 4,6 млн.
Публикации в СМИ

РИА Новости | Какую перепланировку придется согласовывать с 1 апреля

Заранее подготовилась к изменению в законодательстве и подготовила статью о новых правилах согласования перепланировок. Благодаря этому получили 7 упоминаний в федеральных и региональных СМИ, общий охват — 3,1 млн.
Материалы для продаж

Коммерческое предложение

На протяжении четырех лет готовила и актуализировала коммерческие предложения, презентации и другие материалы по запросу продаж. Для актуализации не только собирала изменения в продукте, но и обратную связь от менеджеров с помощью координатора продаж.

Не только пишу

Выстраиваю партнерские отношения с коллегами и подрядчиками

— Сформировала матрицу RACI для разделения ролей и ответственности в команде для задач, связанных с контентом.

— Разработала гайд и дополнила редполитику компании правилами для внештатных авторов своего продукта, чтобы они могли быстро погрузиться в тему и не допускать частых ошибок новичка.

— Часто лидирую проекты. В таких случаях всегда основательно подхожу к коммуникации: подробно прописываю ТЗ, если создаю чаты, обязательно даю вводные в первом сообщении, провожу синхроны.
Формирую стратегические задачи

- Ежегодно участвовала в разработке коммерческого плана сегмента. Прописывала задачи в соответствии со стратегией сегмента, согласовывала бюджет и ресурсы с командой маркетинга и смежными функциональными зонами.

- Разработала карту коммуникаций для двух целевых аудиторий направления, чтобы выявить проблемные места и сформулировать задачи по их исправлению. По итогам этой работы подготовила роудмап активностей на год.

- Создала единую систему планирования и мониторинга контента для 6 продуктов сегмента. Чтобы в любой момент любой участнико процесса мог посмотреть статус задачи и актуальные метрики.
Умею работать в ограниченных ресурсах

— Сократила затраты на контент в 4 раза во время кризисной ситуации в проекте. Проанализировала затраты и ROMI, сфокусировалась на нескольких проектах, которые максимально соответствуют стратегии продукта и требованиям к рентабельности.

— Высвободила 30% ресурса редактора, передав рутинные задачи авторам на аутсорсе и нейросетям. Что позволило сфокусироваться на экспериментах, аналитике и адаптации контент-стратегии под изменения на рынке и в продукте.
Наставничаю

— В течение двух лет была наставником стажёров-копирайтеров. Проводила отбор тестовых и собеседования, занималась адаптацией и обучением, давала обратную связь.

— Помогала коллегам из других подразделений повысить писательские навыки. Проводила ревью домашних заданий во внутреннем обучении для сотрудников.